Ошибка. Продукт не найден.
Сумки и аксессуары от LAKESTONE производятся только из 100% натуральной кожи. Гарантия на
всю нашу продукцию составляет 365 дней со дня покупки. В случае обнаружения
производственного брака в процессе эксплуатации изделия, мы произведем бесплатный
ремонт. Вся продукция марки LAKESTONE сертифицирована и изготовлена в соответствии с
техническим регламентом Таможенного союза. Ссылка на сертификат.
Гарантия не распространяется на случаи, когда причиной порчи изделия стали причины,
вызванные некорректным использованием продукции, а именно:
- нанесение механических повреждений (царапин, потертостей, разрыва кожи/ткани);
- носка очень тяжелых или острых предметов;
- пребывание изделий в жидкой среде или в условиях экстремальных температур;
- попадание на изделие любых жидкостей, кроме воды и т.д.
Обратите внимание, не является браком:
- неоднородности и морщины кожи, небольшие царапины на фурнитуре, не портящие внешний
вид изделия;
- неточное совпадение цвета товара с цветом картинки на Вашем мониторе (настройки
монитора могут быть разными; цвет, который Вы видите на своем мониторе, цвет на
фотографии и реальный цвет изделия могут иметь разные оттенки - причина как в
искажениях мониторов компьютеров, так и фотоаппарата);
- естественный износ кожи со временем – появление царапин, потертостей, изменение
формы;
- разрывы подкладки в местах отсутствия шва;
- утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах;
- приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки
и т.п.)
Если у вас возникли вопросы, будем рады на них ответить по телефону: 8 (800) 222-79-41.
Либо, напишите нам по электронной почте: info@lakestone.ru
Возврат денег, если товар не подошел
В случае, если товар по каким-либо причинам не подошел, его можно вернуть или обменять на
другой товар. Возврат товаров надлежащего качества (не нарушена комплектация товара,
отсутствуют признаки носки) осуществляется в течение 30 дней с момента покупки.
Для возврата или обмена необходимо отправить заявку в свободной форме на эл. почту: info@lakestone.ru, либо согласовать с
менеджером по телефону:
Возврат или обмен товаров в Москве осуществляется по адресу: 127015, г. Москва, ул.
Новодмитровская, д. 5А, стр. 2. Денежные средства возвращаются в безналичной форме в
течение 10 дней с момента возврата товара (с момента получения товара магазином) на
основании ст.22 ФЗ «О защите прав потребителей».
Возврат товаров в других городах России осуществляется путем отправки Почтой России или
любым другим способом по адресу: 127015, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 5А, стр. 2
(для ООО "Лэйкстоун"). Денежные средства возвращаются в безналичной форме в течение 10
дней с момента возврата товара (с момента получения товара магазином) на основании ст.22
ФЗ «О защите прав потребителей».
Транспортные расходы оплачиваются покупателем. Возмещение транспортных расходов
покупателю производится только в случае, если товар имеет производственный брак, либо
был отправлен другой товар по ошибке.